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【Chatwork】コンタクト申請でメッセージ送れない問題の原因と解決方法

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【Chatwork】コンタクト申請でメッセージ送れない問題の原因と解決方法

ビジネスチャットツールである「Chatwork(チャットワーク)」。

非常に便利なツールであり、多くの企業で導入されています。

しかし、Chatworkで新しいコンタクトを申請する際にメッセージが送らなかったことで、不審に思った相手側が承認しないというケースも少なくありません。

ユミ

Chatworkのコンタクトを申請する際は、必ずメッセージを添えるようにしよう。

本記事では、メッセージが送れない問題の原因と解決方法をご紹介します。

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目次

Chatworkのコンタクト申請でメッセージが送れない問題の原因と解決方法

Chatworkのロゴ

コンタクトを追加する際にメッセージの入力画面が表示されないのだとしたら、その原因はスマホアプリを使っているためです。

2024年時点では、申請時にメッセージを送れるのは、パソコン版のChatworkとスマホブラウザからChatworkを開いた場合のみ。

そのため、コンタクト申請時にメッセージが送れないのであれば、上記どちらかの方法で申請をやり直すようにしましょう。

Chatworkのコンタクト申請でメッセージを送るには?

ここでは、パソコン版のChatworkでメッセージを送る方法をご紹介します。

まず、Chatworkにログインしてください。

画面上部のバーにある「コンタクト管理」をクリックします。

Chatworkのコンタクト申請でメッセージを送る手順1

4つのタブが表示されますので、この中の「利用中の知り合いを探す」を選択します。

Chatworkのコンタクト申請でメッセージを送る手順2

コンタクトに追加したい人物の「名前やChatwork ID、メールアドレス」を入力し、「検索」をクリックします。

Chatworkのコンタクト申請でメッセージを送る手順3
– Chatwork IDを調べる方法 –

Chatwork IDは、ログインしたページの「プロフィール」から確認できます。

Chatwork IDを調べる方法1
Chatwork IDを調べる方法2
ユミ

コンタクトを追加したい「相手方」に調べてもらうようにしよう。

追加したいユーザーに間違いがないかを確認し、「コンタクトに追加」。

Chatworkのコンタクト申請でメッセージを送る手順4

メッセージを入力するページが表示されるので、ここに入力して「送信」を押しましょう。

Chatworkのコンタクト申請でメッセージを送る手順5

これで、相手にメッセージ付きのコンタクト申請が送られます。

あとは、承認されるのを待ちましょう。


※GmailやYahooメールをおすすめいたします。Hotmail、iCloudメールでは受信できないことがあります。

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この記事を書いた人

兵庫在住の1987年生まれ。
2018年にブログを始め、独立。その後コンサルティングやコミュニティ事業なども展開。これまでの累計売上は1億円を突破。

37歳でサイドFIREを達成。

現在は、Googleアドセンスや独自の他社広告戦略、FIREについて発信しています。ブログの最新情報は、無料のメールマガジンにて配信中。

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