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【Loom】録画時にマウスカーソルが表示されなくなった場合の対処法

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【Loom】録画時にマウスカーソルが表示されなくなった場合の対処法

説明動画の作成に便利な画面録画ツール「Loom」。

先日、いつも使っているLoomのデスクトップアプリが突然起動できなくなってしまいました。

仕方なく一度アンインストールし、公式サイトから最新バージョンを入れ直したのですが…

今度は「録画はできているのに、マウスカーソルだけが表示されない(録画に映らない)」という新たなトラブルに見舞われてしまったんです。

ちなみに私の環境はWindowsで、手軽なChromeの拡張機能ではなく、PCに直接インストールするデスクトップアプリ版を使用しています。

クリックして説明したいのに、カーソルが消えてしまっては使い物になりませんよね。

ユミ

この解決策にたどり着くまで、ネットで検索しまくり、AIに聞きまくり、周りの人に相談し、さらにはWindowsを最新バージョンにアップデートしてみたりと…本当に大変でした。(正直、どっと疲れました・・)

私と同じように、Loomでカーソルが消えてしまってお困りの方へ向けて、解決できた対処法をご紹介します。

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目次

【Loom】録画時にマウスカーソルが表示されなくなった場合の対処法

解決方法:設定から「Use fallback recorder」をオンにする

Loomのアプリを開き、右上の「…」メニューから「Settings(設定)」を開きます。

【Loom】録画時にマウスカーソルが表示されなくなった場合の対処法1
【Loom】録画時にマウスカーソルが表示されなくなった場合の対処法2

「Video & audio」のタブを少し下にスクロールしていくと…

「Use fallback recorder」(代替レコーダーを使用する)

この項目をオン(右側・青色)にしてから、再度録画を試してみてください。

【Loom】録画時にマウスカーソルが表示されなくなった場合の対処法3

私の場合は、この設定を変更するだけで無事にカーソルが復活しました!

なぜこの設定で直るの?

「設定を変えれば直ることは分かったけれど、そもそも何が原因だったの?」と気になりますよね。

しかも、「Use fallback recorder」(代替レコーダーを使用する)は、一見するとマウスポインタに関係がなさそうな項目です。

その理由(AI解説)

画面録画アプリは、PCの画面をキャプチャ(撮影)するために内部でプログラムを動かしていますが、標準的なキャプチャ方法だと、お使いのパソコンの環境(グラフィックボードなどの相性)によっては「画面自体は録画できているのに、マウスカーソルだけが透明になって映らない」という現象が起きることがあります。

この「代替レコーダー(予備のキャプチャ方法)」をオンにすると、アプリが画面を取り込む仕組みが変わるため、マウスカーソルも一緒に正常に録画できるようになる可能性が高いです。

ユミ

とのことでした!(賢いAIくんに感謝)

それでも直らない場合は?

これを試しても直らない場合は、別の設定項目が影響している可能性があります。

備忘も兼ねて、現在の私の設定内容を貼っておきますので、照らし合わせながら確認してみてください。

上の例でもあったように、思わぬ項目が不具合に繋がっている可能性もありますので!

Enhanceタブ

Loomの不具合が直らない場合の対処法1

Video&audioタブ

Loomの不具合が直らない場合の対処法2
Loomの不具合が直らない場合の対処法3

「Highlight mouse clicks」がオンになっていると、マウスカーソルが映らないことがあるようです。

Preferencesタブ

Loomの不具合が直らない場合の対処法4

おわりに

Loomのアップデートや再インストールをきっかけに、急にマウスカーソルが消えてしまった場合は、慌てずに「Use fallback recorder」のスイッチを確認してみてください。

デスクトップアプリ版を使っている方の参考になれば幸いです!


※GmailやYahooメールをおすすめいたします。Hotmail、iCloudメールでは受信できないことがあります。

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この記事を書いた人

兵庫在住の1987年生まれ。
2018年にブログを始め、独立。その後コンサルティングやコミュニティ事業なども展開。これまでの累計売上は1億円を突破。

37歳でサイドFIREを達成。

現在は、Googleアドセンスや独自の他社広告戦略、FIREについて発信しています。ブログの最新情報は、無料のメールマガジンにて配信中。

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