本記事では、結婚などで氏名変更になった場合に、Amazonアプリの名前が変わらない問題について解説します。
「確かに変更の手続きをしたのに、なぜかアプリ上だけ変わらない」
名義はちゃんと変わってるし、不便もないからということでそのままにしていました。
そんな中、今回すんなり解決する方法を見つけたのでご紹介します。
同じ悩みを持つ方の参考になれば幸いです。
Amazonアプリが名前変わらない！
私が困っていたのが、アプリを開いて画面下「アカウント（人マーク）」を押した時の表示が旧姓で残ってしまっていたこと。
ホームボタンの名前の方は、きちんと新姓に変わっています。
ということで、色々試行錯誤してみました。
まずはアカウントの設定変更が行われているかを確認
最初に確認したいのが、アカウント名が本当に変更されているかどうか。
アプリから変更手続きはできないので、必ずネット上から行ってください。
ログインとセキュリティに移動します。
パスワードを入力し、「ログイン」していきましょう。
ワンタイムパスワードが求められたら入力し、「サインイン」。
「お名前」の横にある「編集」をクリックします。
「新しい名前」のところが新姓になっているかを確認し、「変更を保存」します。
Amazonアプリ上で氏名変更が反映されない場合の対処法
上の設定が間違いなく新姓なのに、アプリ上は旧姓のまま・・・。
反映が遅れてるだけかと思って、待ってみましたが、一向に変わる気配はありません。
そんな中、「アプリを再インストールしたら直るんじゃ…？」と思い立ち、スマホからAmazonアプリを削除。
その後、アプリストアから再度入れ直したら、なんと！
／
名前の変更が反映されましたーーー！
＼
こんな単純なことだったとは・・・。
ということで、アプリのホームタブは名前が変更できているのに、アカウントタブが変更されない方は試してみてください。
ちなみに、アプリを消しても注文情報や買い物かごの情報は残るので安心してください。
再インストールしログインし直したら、以前と同じようにデータへのアクセスが可能です。
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